Predstavitev podjetja - 7 napak, ki jih lahko storite pri spletni predstavitvi podjetja

Spletna predstavitev podjetja, za kakršne se odločajo lastniki in lastnice ne le novonastalih podjetij, temveč tudi tistih z daljšo tradicijo, bi bila lahko mnogo bolj učinkovita. Spodaj je naštetih nekaj najbolj pogostih napak, ki jih lahko naredite s spletno predstavitvijo, pa verjetno nanje niti ne pomislite, ker večina počne tako.

1. Spletna predstavitev podjetja predstavlja - podjetje

Predstavljanje podjetja namesto koristi, ki jih imajo lahko vaše stranke od vaših izdelkov in storitev, je ena izmed najbolj pogostnih napak pri spletni predstavitvi podjetja.

Zelo pogosto se zgodi, da se spletna stran prične z "O podjetju" in se potem nadaljuje v tem stilu.

Primer: Ste lastnica frizerskega salona in želite privabiti stranke na striženje in izdelavo frizur. Zato pišete o frizerskem salonu: navedete lokacijo salona, dodate par slik notranjosti in urnik - delovni čas.

Takšna predstavitev pride bolj v poštev, kadar prodajate prostor za frizerski salon, ne pa, ko želite privabiti stranke za striženje ali izdelavo pričesk.

Namesto tega pišite o tem, kakšne koristi ima lahko stranka od vas - kakšne frizure si lahko omisli, dodajte torej slike frizur in ne salona.

2. Po začetnem zagonu zmanjka goriva

Kar naenkrat se stvari po prvi objavi na iskalnikih ustavijo. 

Škoda.

Verjetno, ker ni idej, kako nadaljevati s spletno stranjo potem, ko so že postavljene. In to je bistveni razlog, zakaj večina spletnih strani ne izpolni svojega poslanstva.

Nekaj izdelkov, nekaj slik, par strani in potem se neha. Škoda.

Zaradi izgube obiska. Ja, pa saj - spletno stran je treba potem še propagirati - to že vemo. Ampak ali veste, da jo lahko propagiramo tako, da samo izpopolnjujemo njeno vsebino ?

Če je vaš cilj zgolj ta, da pridejo na spletne strani osebe, ki izvedo za vašo spletno stran med pogovorom ali preko plačanega oglaševanja, potem tega pač ne potrebujete.

3. Spletna predstavitev podjetja je reklama

Kadar je vaš cilj višji - to je dobiti nove stranke in to brez oglaševanja, potem se posvetite...

...namesto reklami raje kvalitetni informativni vsebini spletne strani. Ta vam bo prinesla tako obisk kot tudi naročila.

Tako pač deluje Google. Da, tudi Najdi. Ampak predvsem Google.

In predvsem mi, ki na spletu iščemo informacije.

Naredite torej "razširjeno predstavitev podjetja" oziroma rešitve problemov, ki jih lahko ponudite obiskovalki v podjetju.

• Primer gradiva za razširjeno spletno predstavitev podjetja:

Prodajate objemke.

Pišite ne le o objemkah, ampak tudi, kako objemke pričvrstite (dodajte kakšen Video), zakaj nekatere objemke niso dobre za plastične cevi, zakaj jih uporabiti kot galvansko povezavo med kovinskimi cevmi itn.

In že imate - poleg boljše vsebine, ki privlači iskalnike in ljudi - novo ključno besedo, ki vam lahko prinese zainteresirane stranke:  galvanska povezava.

• Še 1 primer:

Prodajate športno opremo za kolesarjenje.

Pišite o koristih in nevarnostih, ki jih ima lahko kupec od čevlja - kdaj izbrati čevlje s priponkami (klipsami), kdaj izbrati navadne čevlje, nevarnosti enih in prednosti enih in drugih.

Odprt zlom komolca pri 0km/h ? Ali veste, da se tudi to lahko zgodi vam. Zoprni zlomi dlančnih kosti in odprti zlomi komolcev, če čevlje s klipsami uporabljamo neprimerno !!!

• Naprej:

Prodajate tudi kolesarske zračnice.

Kako prodati poleg zračnic še pumpo (tlačilko?) ?

Pišite, o problemih, ki lahko nastanejo zaradi premalo napolnjenih zračnic.

Zakaj morajo biti zračnice gorskega kolesa napolnjene najmanj do 3,2 bara in kakšne poškodbe (mimogrede - ste vedeli, da se lahko zračnica zaradi tega, ker je premalo napolnjena , izprazni sredi spusta po klancu v nekaj sekundah ?) lahko dobi kolesar, če tega ne stori.

Nova ključna beseda: kolesarske poškodbe.

Potem še optimizirate strani za iskalnike za to ključno besedo.

4. Ves arzenal na enem mestu

To, da so na eni sami strani predstavljeni prav vsi izdelki (ali vsaj več kot), ki jih izdelujemo ali prodajamo, je zgrešeno iz najmanj dveh razlogov:

1) Bralka se zmede. Ne ve več, kaj naj klikne. Izgubi fokus, zmanjka ji koncentracije.

2) Izgubljate obisk. Premišljena razporeditev gradiva po posameznih spletnih straneh pomaga k boljši optimizaciji spletnih strani za iskalnike, zato raje izdelke razporedite po posamičnih spletnih straneh

5. Spletno predstavitev podjetja delajo sorodniki ali študenti

Tehnično gledano to pravzaprav ni problem. Danes zna namreč že vsak študent oziroma srednješolec postaviti spletno stran.

Težava se pojavi pri besedilu in pomanjkanju razumevanja spleta, pa tudi področja, ki mu je spletna stran namenjena.

Brez poznavanja spletnega marketinga - bodisi t.i. iskalnega marketinga ali pisanja besedila, izgubljate obisk in s tem tudi naročila.

Primer: Pri neki spletni strani, ki jo je sprva naredil sorodnik naročnika, sicer tehnično visoko izobražen človek...

...je zgolj zaradi preureditve spletne strani in upoštevanje pravil iskalnega marketinga prišlo do znatnega povečanja števila obiskov - kar za 1766%. In to v le dveh mesecih brez oglaševanja.

6. Dizajn pred vsebino

Za dizajn je že v redu, kadar je dober, sodoben. Dobro se počutimo na taki strani. Dobi se vtis profesionalnosti.

Ampak ali je to glavni cilj spletne predstavitve podjetja ?

Kar opazujte se med opazovanjem kakšne vrhunsko oblikovane spletne strani.

Čemu posvečate več pozornosti: gladkemu odpiranju navigacije, narejene s flashem, občudovanju grafike na spletni strani...

...ali sami vsebini ?

Prvemu bolj ?

Potem je ta spletna stran zgrešila namen - razen če gledate s perspektive oblikovalke, ki bo v kratkem dobila še 1 naročilo ;-).

7. Spletna predstavitev podjetja je na brezplačnem strežniku

Še vedno (ta članek je napisan 15. februarja 2008) prihaja do tega.

Glavni namen spletne predstavitve podjetja na brezplačnem strežniku kot je npr. Geocities, je verjetno šparanje.

Zakaj ? Ker ima naročnik v mislih, da so spletne strani strošek in ne investicija.

S takšno predstavitvijo resnično postanejo strošek.

Ne le, da stran, ki ni predstavljena na svoji domeni, izgublja verodostojnost podjetja, temveč izgublja tudi obisk:

"Sorry, this GeoCities site is currently unavailable.

The GeoCities website you wre trying to view has temporarily exceeded its data transfer limit.
Please try again later."

Torej: "Spletna stran je presegla maksimalno dopustno število obiskov. Poskusite znova."

Ste to že opazili kdaj na Najdi.si, ko je bila takšna spletna stran objavljena med novostmi ?

Takrat, ko naj bi dobila največ obiska, ne dobi nobenega.

Gregor Humar
Gregor Humar je že leta 1999 je objavil v reviji Uporabna infomatika primer uspešne optimizacije internet strani na primeru 2 slovenskih izvoznikov. Je tudi so-ustanovitelj spletnega centra za pomoč malim podjetjem na spletu Dober.biz. Na tem naslovu lahko preizkusite spletni program Vedko, s pomočjo katerega lahko predstavitev podjetja na spletu nadaljujete tudi po začetni objavi:

https://www.dober.biz